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Alcalde Dr. Lugo exige se dé el mejor trato a ciudadanía
Zamora Michoacán, 28 de julio de 2017.- Con el objetivo de elevar la calidad en los trabajos que realiza a diario el personal del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Zamora (SAPAZ), y mejorar la actitud en el servicio así como agilizar la solución de problemas y mejorar enormemente el ambiente laboral, concluyó el curso “Autoestima Laboral”.
Juan Ramón Ayala Zaragoza, encargado del despacho del Organismo Operador, mencionó que es de suma importancia que el personal a su cargo reciba estos cursos de motivación y aprenda a gerenciar proyectos, que logren administrar el tiempo más eficazmente y pueda enfrentar los problemas realizando un trabajo de forma más eficiente, con lo que incrementará la productividad del SAPAZ y la atención a los usuarios del Organismo.
Remarcó que una de las claras indicaciones del Alcalde, José Carlos Lugo Godínez, es que se le dé a la ciudadanía el mejor y más amble de los tratos, ya que todo servidor público de cualquier nivel debe mostrar educación y actitud de servicio.
El curso fue impartido por Juan Antonio Águila Marín, quien es Doctor en Ciencias del Desarrollo Humano con Especialidad en Desarrollo de las Organizaciones, Maestro en Educación con Especialidad en Desarrollo Cognitivo y es Licenciado en Psicología Educativa; ha impartido seminarios y conferencias en más de doscientas empresas nacionales y en el extranjero; diferentes administraciones estatales y municipales, cadenas internacionales de hoteles; grupos hospitalarios, fundaciones, empresas agropecuarias, firmas contables, laboratorios, y diferentes programas de radio y televisión.
Ayala Zaragoza, resaltó que es un esfuerzo administrativo el que se realiza para mantener a los trabajadores del Organismo debidamente capacitados y lograr una mejora en la calidad del trabajo, parte del personal ya tiene la experiencia de años y adquirir nuevas herramientas será fundamental para el desarrollo personal y laboral de los trabajadores.
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